Změna výše zálohy

Často kladené dotazy

• Jak si mám nastavit optimální zálohy?
  Projděte si poslední vyúčtování a zkuste odhadnout, o kolik by bylo výhodné zvýšit či snížit dosavadní zálohy. Případnou změnu můžete provést přímo ve vašem účtu Moje SPP.
• Jaké jsou nejnižší možné zálohy?
  Každý klient SPP od nás na základě předpokládané spotřeby obdrží vypočítanou doporučenou minimální výši záloh. Tato suma by měla odrážet náklady vašeho odběrného místa. A protože za dodávku a distribuci energií se odvádí měsíční plat, tak ani v případě, že na místě odběr neprobíhá, nelze nastavit zálohy na 0 Kč.
• Proč mám na faktuře jenom 11 záloh?
  Za spotřebu elektřiny či plynu platíte zálohově do určitého dne v měsíci. Na zaúčtování má tedy vliv doba splatnosti, ne to, kdy zálohu zaplatíte. Tento termín je důležitý pro naše účetní záležitosti, pro které jsme ho museli stanovit. Distributor energií může každý rok provádět odečty v jiný den, proto vám poslední zaplacenou zálohu nevrátíme, ale zaúčtujeme vám ji do dalšího období, abychom předešli případnému vzniku nedoplatku.
• Když mám na posledním vyúčtování přeplatek, snížíte mi zálohy automaticky?
  Snižování záloh je ve vaší režii. Pokud jsou dlouhodobě vyšší než vaše spotřeba, jejich nastavení můžete snadno a rychle změnit ve vašem účtu na Moje SPP.
• Jak často si mohou výši zálohy měnit?
  Doporučujeme nedělat ukvapené závěry a výši záloh nechat určitou dobu stabilní. Neřiďte se jednorázovými výkyvy, ale sledujte dlouhodobý vývoj spotřeby energií na vašem odběrném místě. Krásný přehled získáte v online účtu Moje SPP.

Nenašli jste, co jste hledali?

Napište nám

Váš dotaz vám zodpovíme do tří pracovních dnů

info@spp.cz

Zavolejte nám

pondělí-pátek
od 8 do 16 hodin

800 789 789 +420 515 500 200

Naše adresa

Rádi vám odpovíme na váš dopis

Nové Sady 996/25
602 00 Brno