Změna údajů

Kontaktní údaje nebo jiné osobní informace snadno změníte na této stránce.

Jak na změnu kontaktních údajů?

Na zadané kontaktní údaje vám posíláme důležité informace o ročním vyúčtování a další důležité informace týkající se vaší smlouvy. Aktualizovat svůj kontaktní e-mail, telefonní číslo či adresu můžete v zákaznickém účtu na portále Moje SPP.

Změna údajů v Moje SPP je jednoduchá a šetří váš čas!

1

Přihlaste se na stránce moje.spp.cz.
2

Vlevo v Menu zvolte položku Požadavky.
3

V Kategorii požadavku vyberte možnost Změna kontaktních údajů zákazníka.
4

Vyplňte nové údaje a požadavek odešlete.
5

Váš požadavek jsme obdrželi a co nejdříve ho vyřídíme.

Často kladené dotazy

Nechci dostávat reklamní sdělení, co mám dělat?

Klienty SPP nezatěžujeme nerelevantními nabídkami, zasíláme vám pouze důležité informace, které se týkají našeho smluvního vztahu.
Jsou mé údaje u vás v bezpečí?

Ano, jsou. Kybernetické bezpečnosti a ochraně osobních údajů našich zákazníků věnujeme maximální úsilí 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Musím nahlásit změnu příjmení, když jsem se vdala?

Ano, tuto změnu musíte doložit oddacím listem, viz obchodní podmínky.
Změnil/změnila jsem trvalé bydliště, ale chci být stále váš zákazník, co mám dělat?

Změna trvalého pobytu je důležitý smluvní údaj, který se řeší dodatkem stávající smlouvy.
Nechci dostávat papírová vyúčtování, jak si změním vše na elektronickou komunikaci?

Výborně, vaše rozhodnutí nám udělalo velkou radost! Je to snadné, vyplňte základní údaje (jméno a příjmení, zákaznické číslo a e-mail) na stránce www.spp.cz/efaktura a vyúčtování už budete nacházet pouze ve vaší elektronické poště.

Nenašli jste, co jste hledali?

Napište nám

Váš dotaz vám zodpovíme do tří pracovních dnů

info@spp.cz

Zavolejte nám

pondělí-pátek
od 8 do 16 hodin

800 789 789 +420 515 500 200

Naše adresa

Rádi vám odpovíme na váš dopis

Nové Sady 996/25
602 00 Brno